Chính Sách Thanh Toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

 

1. Hình thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
  • Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản do Công ty chỉ định
  • Các hình thức khác (nếu có): Áp dụng theo từng giao dịch hoặc thỏa thuận cụ thể

2. Điều khoản thanh toán

  • Đối với đơn hàng COD:
    • Thanh toán đầy đủ ngay khi nhận hàng
  • Đối với chuyển khoản ngân hàng:
    • Thanh toán trước khi xử lý hoặc giao hàng (trừ trường hợp có thỏa thuận khác)
    • Khách hàng chịu các chi phí chuyển khoản (nếu có)
  • Đối với khách hàng doanh nghiệp (B2B):
    • Điều khoản thanh toán thực hiện theo hợp đồng đã ký kết (công nợ, thời hạn thanh toán,…)

3. Xác nhận đơn hàng

  • Đơn hàng chỉ được xử lý khi:
    • Thanh toán đã được xác nhận thành công; hoặc
    • Đơn hàng COD đã được xác minh
  • Công ty có quyền:
    • Tạm hoãn hoặc hủy đơn hàng nếu có vấn đề về thanh toán
    • Yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch nghi ngờ

4. Hóa đơn, chứng từ

  • Khách hàng sẽ được cung cấp:
    • Hóa đơn bán hàng (hóa đơn GTGT nếu có yêu cầu)
    • Các chứng từ liên quan đến giao dịch
  • Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác

5. Bảo mật thanh toán

  • Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện trên hệ thống bảo mật
  • Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo vệ và không chia sẻ cho bên thứ ba trái phép
  • Công ty không lưu trữ thông tin thanh toán ngoài phạm vi cần thiết

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: (028) 3896 6835
  • Email: colusa@comifood.com